Работа с «входящим потоком» клиентов (физические лица): Консультация клиентов, выявление потребностей, подбор и помощь в выборе наиболее подходящих продуктов/услуг; Продажа страховых и нестраховых продуктов Компании (Осаго/Каско, имущественные виды страхования, страхование здоровья, коробочное и иные) в т.ч. кросс продажи; Оформление страховых полисов в системе; Соблюдение стандартов продаж и клиентского сервиса. Сопровождение существующих клиентов в течение всего срока страхования: Продление полисов на следующий год действующим клиентам (пролонгация); Внесение изменений, расторжение действующих договоров; Продажа дополнительных продуктов/услуг к ранее приобретенным. |